계정 및 데이터 삭제
앱에서 직접 삭제하기
- Pebbl 앱을 열고 설정 탭으로 이동합니다
- 계정 탈퇴를 선택합니다
- 안내 문구를 확인하고 탈퇴를 완료합니다
앱을 이미 삭제하셨거나 앱에 접속할 수 없다면, 아래 문의하기에 가입할 때 사용한 소셜 계정의 이메일 주소를 남겨주세요. 본인 확인 후 대신 삭제해 드립니다.
삭제되는 데이터
| 데이터 | 처리 |
|---|
| 계정 정보(소셜 로그인 식별자, 이메일 주소) | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 프로필(닉네임, 프로필 사진, 클라이밍 레벨, 홈짐, 인스타그램 핸들, 신체 정보) | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 운동 기록 클라우드 백업(세션·암장·난이도 데이터) | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 커뮤니티 게시글·댓글, 첨부 이미지 | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 위치 인증 기록, 포인트·랭킹 기록 | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 단말기에 저장된 운동 기록(로컬) | 앱을 삭제하면 함께 사라집니다 |
일정 기간 보관되는 데이터
| 데이터 | 보관 기간 | 사유 |
|---|
| 신고 기록 | 처리 완료 후 1년 | 부정 이용 방지 |
| 오류 진단 정보(크래시 리포트) | 수집일로부터 90일 | 서비스 개선·오류 수정 |
오류 진단 정보에는 이름·이메일·계정 식별자가 포함되지 않으며, 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
이 밖에 아래 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 「통신비밀보호법」 통신 사실 확인 자료: 3개월
자세한 내용은
개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
로그인 없이도 사용할 수 있나요?
네, 운동 기록과 인포그래픽 기능은 로그인 없이 사용할 수 있습니다. GPS 인증, 랭킹, 커뮤니티, 클라우드 백업은 로그인이 필요합니다.
기기를 변경하면 기록이 사라지나요?
로그인 상태에서 기록한 운동 데이터는 자동으로 클라우드 백업됩니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 복원할 수 있습니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
앱 내 설정 > 계정 탈퇴에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제 절차와 데이터별 처리 방식은 위
계정 및 데이터 삭제에서 자세히 안내하고 있습니다.
내 암장이 목록에 없어요.
암장 추가 화면에서 "직접 등록하기"를 선택하면 원하는 암장을 자유롭게 등록할 수 있습니다.
랭킹에 참여하려면 어떻게 하나요?
로그인 후 암장에 GPS 위치를 등록하고, 해당 암장에서 운동을 시작하면 자동으로 GPS 인증 + 포인트 적립이 됩니다.